我公司以“科学管理、产品质量日臻完善、求变创新、不断满足顾客要求”为质量方针，奉行“务实诚信”  的经营理念、“质量至上”的制造理念、“求变常新”的发展理念和“以人为本”的企业管理理念，对本公司的 产品质量承诺如下：
    一、售前
    1、 因产品的系列化和多元化，产品在有关尺寸、安装形式和操作方式等方面有不同之处。所以客户在订货前尽量应跟我公司技术人员进行友好沟通。

    二、售后
1、  在安装和使用过程中如遇到疑难问题，可来电来函咨询。必要时我公司可派技术人员到现场进行技术指导和 服务。我们提供系统的终身技术指导、免费技术咨询及技术服务。
2、  在保修期内出现产品质量问题，我们负责实行“三包”服务（保修、包退、包换）。
3、我们所供的设备提供一年免费保修服务，在保修期内，凡因我们设计、制造、材料、安装、调试等原因造成的设备故障或损坏，均由我们予以免费
维修或更换、保修期满后，我们仍提供终身维修服务。
4、 在安装和使用过程中如出现一般质量问题，我公司在一个工作日内作出妥善答复；如出现重大质量问题，我公司将在2个工作日或另行商定时间内派人员亲临现场解决。
    5、为了使我公司的产品能得到顾客充分的肯定，我们欢迎顾客、有关部门领导及专家光临参观、考察、指导。
   6、我公司欢迎广大顾客对我们的产品质量进行跟踪监督，多提宝贵意见和建议，以便我们不断改进来满足顾客的需求。

◇服务宗旨：
　　服务宗旨实际上就是服务工作的灵魂和核心，它是指导我们整个团队行为的纲领，对我们今后工作的开展和实施有着深远的意义。作为一个职业服务团队，我们要时刻记住，客户是我们的衣食父母，拥有客户资源是公司的财富。为客户提供优质服务，就是为财富提供安全保护，是我们应尽的义务。我们要用纲领指导我们行为的职业化和规范化。
为此，提出以下服务的宗旨来指导我们的日常服务工作的行为。
◇服务宗旨：我们的服务宗旨：您满意是我公司始终不渝的追求，您的需求就是我们的目的 ！服务贴近用户。
◇服务方针：真诚、高效、快速、周到。
◇服务目的：为应用提供方便，为管理创造价值。
◇服务口号：真情围绕客户，服务就在身边。